在抖音平台购了一部手机，找商家和平台说只维修不退货，我该咋办？质保180天。

您在抖音平台购买的手机一个多月后出现死机无法使用，商家和平台只同意维修不退货，这种情况下您仍有进一步维权的空间。
您有权要求商家在维修无法解决问题时进行更换或退货。

如果手机经两次修理后仍无法正常使用，根据相关规定，您可以要求商家退货或更换同型号、同规格的手机；若商家无法提供同型号、同规格商品，您有权选择退货并要求退还货款。

若手机存在严重质量问题，即使未经两次维修，但该问题已实质性影响手机基本功能使用（如频繁死机导致无法通话、使用软件等），您也可主张退货或更换。
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您在抖音平台购买手机后出现质量问题，商家仅同意维修的行为，可依据《消费者权益保护法》来判断是否合法。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”您在抖音平台购买的手机处于180天质保期内，出现突然死机无法使用的质量问题，虽已超过七日无理由退货期，但符合“商品不符合质量要求”的情形。商家仅提供维修服务，未在维修无法解决问题时主动履行更换或退货义务，违反了上述法律规定，您有权要求其承担更换或退货的责任。
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针对您在抖音平台购买的手机出现质量问题，商家和平台只维修不退货的情况，以下是几点实用的行动建议。
1、固定质量问题证据：拍摄手机死机的视频、截图故障提示页面，保留手机无法正常开机使用的状态证据，同时整理购买订单截图、与商家和平台的沟通记录（包括对方明确表示“只维修不退货”的回复），这些是证明手机存在质量问题及商家态度的关键材料。
2、要求商家出具维修报告：在商家进行维修时，明确要求其提供书面维修报告，注明故障原因、维修措施及维修后的检测结果。若维修后问题仍未解决，该报告可作为后续主张更换或退货的重要依据。
3、向抖音平台投诉并要求介入调解：通过抖音平台的客服渠道提交投诉，说明手机质量问题、与商家沟通情况及诉求（如维修后仍无法使用要求退货/更换），平台作为网络交易平台提供者，有责任督促商家履行义务。
4、向消费者协会投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉信息，提供购买凭证、质量问题证据、与商家及平台的沟通记录等材料，由消协介入调查并组织调解。
选择解决方案时，建议优先考虑能快速解决问题的途径，若调解不成，再考虑通过法律诉讼等方式维权。如果您需要进一步分析证据效力或制定具体维权策略，欢迎向我们详细咨询。
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您在抖音平台购买手机后出现质量问题，若商家坚持只维修不退货，可能面临以下法律风险。
1、证据链不完整导致维权失败风险。例如，您仅能提供购买凭证，但无法提供手机死机的视频、维修记录等证据，商家可能辩称手机故障是您人为损坏或使用不当导致，此时您因证据不足，可能无法通过投诉或诉讼要求退货、更换，只能接受维修，甚至需自行承担维修费用。
2、超过诉讼时效风险。假设您的手机在质保期内出现问题后，一直未采取有效维权措施，3年后才想起通过诉讼解决，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者权益保护的诉讼时效为三年，自知道或者应当知道权利受到损害之日起计算，此时您可能因超过诉讼时效，丧失胜诉权，无法通过法院强制商家履行退货或更换义务。
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