宠物店猫咬顾客怎么处理

顾客进店被猫咬伤，需注意以下法律风险：
1、诉讼时效：人身损害赔偿诉讼时效通常为三年，超期主张可能丧失胜诉权。比如被咬伤后未及时维权，一年后索赔，法院可能不予支持。
2、证据不足：若缺乏医疗记录、现场照片或监控视频等关键证据，难以证明猫咬伤事实及责任归属。例如未及时拍照，事后难证伤口与店内猫的因果关系，索赔易失败。
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顾客进店被猫咬伤的法律责任，可依据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条明确判断：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”
若宠物店作为管理人，未采取合理防护措施或未设警示标识，需承担侵权责任；若顾客明知店内有猫，仍主动挑逗、激怒猫导致被咬，可能构成“重大过失”，从而减轻宠物店责任。具体责任比例需结合现场证据综合判定。
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顾客进店被猫咬伤后，以下错误操作可能增加维权难度：
1、未及时就医：忽视伤口轻微但存在狂犬病等潜在风险，既危害健康，也可能无法索赔医疗费用。
2、未保留证据：未拍照、未索取监控或记录目击者信息，可能导致责任难认定，维权受阻。
3、情绪化处理：与商家争执甚至肢体冲突，可能使责任划分对己方不利。
建议冷静理智依法维权，不确定如何处理时，可联系我为您提供专业解答与指导。
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顾客进店被猫咬伤，处理中可能遇到以下特殊情形：
1、顾客自身重大过失：如主动挑逗、拍打、喂食猫，或无视警示标志接触宠物，可能被认定为“重大过失”，从而减轻或免除宠物店责任。
2、猫为寄养宠物：若咬人的猫非店主饲养，而是顾客或他人寄养，责任主体将转移至实际饲养人，维权路径需相应调整。
3、猫未接种疫苗或有疾病隐患：猫未接种狂犬疫苗，不仅加重顾客健康风险，也会加重宠物店管理责任，甚至涉及公共卫生法律责任。
这些特殊情况将直接影响责任认定与赔偿范围。